Odstąpienie od umowy

Zasady dotyczące zwrotów:

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Odstąpić od umowy możesz przez 14 dni od momentu odebrania przesyłki.
Wszystkie zwroty w naszym sklepie obsługiwane są przez bardzo prosty kreator zwrotów. Zwrotu możesz dokonać również kontaktując się z nami mailowo pod adresem: sklep@janpol.pl.
Nasz Doradca poprowadzi Cię krok po kroku przez procedurę zwrotu, powie jak zapakować towar i jakie dokumenty wypełnić, by dokonać zwrotu.
Pamiętaj, że zwracając towar ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu.
Ważne informacje dotyczące zwrotów:
·         Zwracany towar powinien być nowy i nie nosić śladów użytkowania.
·         Pamiętaj o odpowiednim zabezpieczeniu towaru do wysyłki.
·         Zwracany towar powinien zostać odesłany (najlepiej) w oryginalnym opakowaniu lub opakowaniu zamiennym, które będzie odpowiednio chroniło produkt podczas wysyłki. Jeżeli masz wątpliwości, jak zapakować towar do wysyłki – skontaktuj się z nami pod adresem sklep@janpol.pl
·         Pamiętaj, że ponosisz bezpośrednie koszty wysyłki towaru.
·         Zwrot należności następuje do 7 dni roboczych od momentu pozytywnego rozpatrzenia zwrotu.
·         Jeżeli nie masz możliwości zamówienia odpowiedniego środku transportu do odesłania towaru – skontaktuj się z nami,  a my zamówimy kuriera po odbiór Twojej przesyłki. Pamiętaj jednak, że wówczas obciążymy Cię kosztami wysyłki.

<br>